对于处于调整期的楼市，每个企业的管理层关注的重点各有不同，无论是房地产上游企业还是下游企业，抑或是房产经纪平台。作为房地产家居行业的专业网络平台，房天下也正在尝试调整公司内部结构，开启全面数据化发展，这对于日新月异的房地产变革来说，无疑预示着一个新时代的到来。

当下，传感器、物联网、3D打印、虚拟现实、增强现实、机器人等新技术在不断推动世界进步的同时，也在打破很多传统行业固化、陈旧的商业模式和工作方式。通过数字化技术的融合，建筑与房地产行业的未来也正在被重塑。

1946年成立于英国伦敦的Arup公司是全球规模最大的工程顾问公司基于地产行业的数字技术应用和趋势判断形成了《重构数字世界的房地产》报告曾指出，推动房地产业数字化变革的九个重要因素。这些因素既包含物联网、云计算、开放协议等技术进步带来的行业应用推广，也包含“共享经济”等新商业模式带来的新机会，还包含环境监管的提升对地产项目能耗管理智能化的促进。其中，最重要的一条莫过于：数字化的“人”需要数字化的地产。房地产行业的终极目标，绝不是修房子、卖房子、租房子这么简单。该报告还揭示了数字技术如何重塑房地产行业、以及如何改变建筑物的设计、建造和运营方式，那些充分接受数字化战略的公司将创造出更多可持续发展的建筑，并有助于增加企业的资产价值。

基于数字化的大趋势，2017年12月27日，房天下董事长莫天全在回应中国房地产报记者的跨年采访时表示，2017年是房天下全面数据化的一年，从内部机构和产品结构方面进行了布局，为合作伙伴提供更智能化的产品和服务，“今后，我们将更多聚焦数据和技术优势，做平台式、赋能式的内容，与合作伙伴一起推动行业整体向前发展。”

中国房地产报：先说点2017年的个人经历。比如公司取得了哪方面的进步或者跨越?或者是你高兴与不满足的地方?

莫天全：2017年房天下整个业务生态链全面升级为开放大平台战略，所有资源开放给合作伙伴。挂牌业务实现了连续三个季度的增长，公司整体也在第三季度再次实现盈利，这标志着房天下大平台战略赢得了市场的认可和肯定。同时，2017年也是房天下全面数据化的一年。为了提升公司整体在数字时代的竞争力，我们从两个方面进行了布局调整，最大程度提升效率。一是内部机构变化，我们设立了专门的数据运营部门，同时在公司整体框架内全面落地数字化概念;同时公司人力资源布局和结构也发生了变化。我们引入了更先进的智能方法和手段，得以在更短的时间里消化更多内容，以更快的速度提供优质的产品给消费者。另一方面，2017年我们的产品结构也开始了全面的数据化，在传统的广告和挂牌产品之外，数据产品也开始了落地。针对开发商、经纪公司、经纪人、家居行业客户，我们提供不同的云服务产品。

2017年，让我高兴的地方主要有两方面：一方面在于开放大平台转型战略获得了市场肯定，房天下的盈利意味着我们的转型之路是正确的，而且可预见未来会有更好的成绩。另一方面，房天下全面数据化的能力值得肯定，目前推出的很多数据类产品都处于行业领先地位。随着我们升级为以技术驱动的开放大平台，我相信公司将会回到一条可持续的、健康的增长轨道。

中国房地产报：过去一年你最深的感受是什么？

莫天全：时代在发展，社会快速的数字化、智能化给了我很大的冲击。想到这个问题我有点感叹，房天下在当时比较有远见，早在十几年前就开始酝酿、筹划，用数字推动企业、行业以及市场的发展。在过去的一年里，数字推动时代的发展让人无法想象，云服务、大数据、人工智能等各项技术已经不再是我们想象中的高科技，而是逐渐成为人们生活和企业运营中不可或缺的一部分。随着数字时代的来临，整个世界进入了操作性非常强的阶段，在这个过程中，行业的分工也开始越来越细化。新时代的发展让我们不得不改变，今后，我们将更多聚焦数据和技术优势，做平台式、赋能式的内容，与合作伙伴一起推动行业整体向前发展。

中国房地产报：能否分享一下2017年你个人的阅读情况？

莫天全：在我看来，一个人想要和这个社会不脱节，保持长期的读书习惯是最好的办法。我的书单比较杂，从经济管理到技术、文学都会看一些。不过因为工作比较忙，我没有大块的时间去进行完整的阅读，更多是碎片化的阅读，每天挤出时间看一些。当前新媒体发展迅猛，最新消息唾手可得，这其实也给碎片化阅读创造了条件。除了花时间去看书之外，我有时间也会看一些传统媒体和自媒体发布的文章，有一些内容可以让你眼前一亮，这种也是未来的内容发展趋势。

中国房地产报：接下来我们谈谈未来，现在房地产市场分化非常明显，唱空、唱多者各有拥护，在一两年或者说5年甚至更长的时间跨度里，你如何看我们房地产这个行业?

莫天全：从限购、限贷、限价到限售、限商，再到租售同权、购租并举，中国楼市调控已由单一的政策措施逐渐向建立房地产长效机制过渡。在我看来，未来的房地产市场，将会是一个供需平衡，交易理性，健康有序的市场。

中国房地产市场正在进入存量的黄金时代，未来行业也有很多新的机会。一方面，中介在市场中将起到越来越重要的作用;另一方面，房地产企业可以更多深耕租房领域，针对租房用户推出更多产品，这也是一块很大很优质的市场。

中国房地产报：城市化、中国社会的消费升级转型支撑着房地产的发展。你怎么看城市之间的分化、机会与风险?

莫天全：由于一线城市土地资源稀缺，新房供应日趋减少，大量购房需求已转向二手房市场，存量房交易量不断扩容。由于参与主体不同，存量房时代下的市场运行机制，与新房时代有着根本性的差别。在存量房时代，供应主体和需求主体基本都是个人，市场是典型的C2C格局。由于房屋总价高，很容易促使市场形成典型的“先卖后买的升级置换”链条，即以小换大，以老换新。未来一线城市新房市场郊区化与高端化并存，刚需与部分首改客户则被挤压至二手房市场。

中国房地产报：各个企业的分化与演变，又会是怎么样的场景？

莫天全：存量房市场，如何最精准的锁定购房者需求并形成交易成为各房企关注的重心。这意味着，开发商在地产开发项目上会更多关注消费者的喜好。消费者画像可以由大数据所勾勒，所以房企也会更多聚焦大数据产品的应用;另一方面，中介在市场中的重要性凸显。各个企业之间的分工更加明确细致。

中国房地产报：“大”是趋势，你会用什么工具管控现在和未来的运营呢？

莫天全：在我看来，以科技驱动企业发展，最大程度提升效率，将对未来大有裨益。房天下已在内部进行了布局调整：首先，我们设立了专门的数据运营部门，在公司整体框架内全面落地数字化概念;同时公司人力资源布局和结构也发生了变化。

中国房地产报：随着规模的递进扩大，公司最大的挑战在哪里?你最关注的管理问题是什么?

莫天全：人才管理一直是我最关注的。随着公司规模的扩大，人力成本已经成为最重要的成本，如何招揽和留住人才也是我最关心的事。

中国房地产报：你怎么看待年轻人，在使用年轻人上面，你有什么管理心得？

莫天全：在我看来，年轻人有活力、创造力，能够很快接受新事物并适应新环境，房天下非常欢迎年轻人的加入，每年房天下会在重点院校进行校园招聘。我们会给年轻人成长空间，并提供各种培训和激励机制，最大程度地支持他们前进。在房天下，只要你有能力、肯拼搏，你的发展就没有天花板，现在就已经有“90后”升到区域副总经理的岗位了。