“这算啥精装修房呀，还不如直接买毛坯房省事呢!”翘首等待了两年，南通市民王鑫终于在这个初冬拿到了新买“精装房”的钥匙。但开门一看，他满心的欢喜顿时被无法言表的恼怒取代：不仅装修风格“千房一面”，装修更是粗制滥造。王鑫的第一反应就是，得赶紧联系装潢公司，拆了重来。

记者调查了解到，在精装房日渐成为新建楼盘主流的当下，许多业主像王鑫一样无奈地选择拆了重装。营销时承诺的“拎包入住”成为空话，这一现象在各地房地产开发市场普遍存在，形成投诉新热点。11月8日，南通市正式施行《新建成品住宅室内装修管理办法》，其中包括倡导个性化“量身定制”精装房，给向往拎包入住业主配把“开心钥匙”。

“精装”还原“毛坯”，无奈拆了重装

王鑫新买的房子毗邻南通中央创新区，“黄金地段、拎包入住、至尊业主”，两年前营销时炫目的包装，让该楼盘开盘时出现几百甚至上千人抢一房的盛况。王鑫通过摇号，花230多万元买得6号楼3单元1套143平方米的房子，当时自认“非常幸运”。

但拿到新房的王鑫，怎么也高兴不起来：“这装修风格，家家户户一个模子，就像公寓，真让人受不了，而且装修质量也太忽悠人了!” 走进王鑫家，记者看到，现场已被拆得一片狼藉，客厅内的地砖、卧室内的地板被全部掀掉，两名工人正在敲砸卫生间的墙面砖，一名工人正在拆卸厨房门柜。“买的是精装房，还不如毛坯!”王鑫叹气道，买这所谓精装房，比买毛坯房还多了道拆除工序。

就在距离王鑫所在小区不远的另一个成品住宅区内，业主钱丽芳女士也遭遇同样的烦恼。“当初买房，也冲着它是精装房，因为儿子结婚等着用，图个省事。”可现在，她家也要大动干戈重新装修。

“因为不喜欢装修风格、不接受装修质量，特别是担心装修材料环保不过关，现在新交房精装小区不少业主无奈选择重新装修。”南通市同洲房屋装饰公司负责人徐驰告诉记者，最近一两年，公司接单的精装房再装修生意明显增多，有全部扒掉重装的，也有拆掉地板、地砖、墙纸、吊顶等半重装的，比例至少在八成以上。

精装变“惊装”，暗藏诸多“猫腻”

“说了你可能不信，我请第三方验房公司查验，发现这套所谓精装房居然有55处装修质量问题。”去年底，南通市民秦兰花大价钱在主城区核心地段买了一套高档精装房，推开房门却傻了眼——地板起伏冒灰、墙面凹凸不平、地砖存在空鼓、墙纸多处开裂、石膏吊顶破损……秦兰楼上楼下一跑，得知楼上一赵姓业主家卫生间的抽水马桶居然给装反了。

“精装修房”的钥匙，打开的却不是安居乐业之门，各种“猫腻”暗藏其间。

“买家秀”与“卖家秀”相去甚远。“样板间厨房有吧台，交付时却没了;卫生间说是全用名牌洁具，细看花洒却换成了不知名的牌子……”最近准备拿房的南通市民郁尔明说，签约前他仔细查看过样板房，对装修风格和用材都很满意，拿房时却发现，不少材料被开发商偷梁换柱。

接受采访的业主们普遍反映，开发商为了降低成本，在建材选用上“做文章”。“同一楼盘、相同户型，毛坯房每平方米1万元，精装房1.3万元，高出的约3000元是否就实实在在用于装修?这里面水分太多。”郁尔明质疑，一些无良开发商在精装修上频打“小算盘”，精装房已沦为他们变相涨价的“灰色地带”。

记者调查发现，装修用材前后不符、“做空”装修合同、公摊面积“被精装”等是精装房中较为常见的“猫腻”。“除了交房前认真查验，关键是买房前要和开发商约法三章。”南通市房地产业协会会长高冲平提醒购房人，应在购房合同条款中详细注明住宅装修所有用材、设备的品牌、型号、生产厂商及施工标准等。

精装需精管，为购房人配“开心钥匙”

“精装房是未来住房建设的主流。”南通市住建局建筑行业管理处处长张敬东介绍，2014年省政府出台相关政策，提出到2025年末，住房建设中新建成品住房比例要达到50%以上。在这方面，作为“建筑之乡”的南通走在全省前列。“但一些无良开发商据此开发灰色地带，坑害消费者利益，这一现象不利于房地产市场高质量发展，其引发的一系列矛盾对社会安定造成影响。”他表示，商品住宅进入全装修时代，广阔的市场空间呼唤更加规范的行业监管。

今年，南通市住建局、发改委等部门联合出台市区新建成品住宅室内装修管理办法，推出加强全过程监管、规范材料使用等8项举措，从材料、价格、设计等方面入手，破解精装房“拎包不能入住”难题。

“个性不足”是精装房普遍存在的缺点。南通市住建局工程质量管理处处长凌云飞介绍，管理办法提出“倡导菜单式装修”，建设单位合理制定装修标准，为购房者提供不同档次、风格的装修方案，供购房者选择，较好满足个性化需求。

在南通市区一新楼盘看房的施鸣对此点赞。为了买一套称心的精装房，她从年初就开始看房，但装修风格、品质等总是不能令其满意。“如果能根据用户需求设计装修就太好了，希望政策尽快落地。”

部分内容已落地。“目前我们进一步强化了对样板房的验收，只有样板房工程质量过关，开发商才会被允许进行下一阶段施工。”南通中房工程建设监理公司总监王斌介绍，分户验收也已全面实施，“只要一户验收不合格，工程就不能竣工!”

南通市住建局局长王开亮说，规范成品住宅市场，为购房者配一把安心安居的“开心钥匙”，相关职能部门不能缺位，既要充当业主与开发商之间的“黏合剂”，也要发挥对市场的监管、调节作用，不断促进房地产市场健康稳定发展。(见习记者 严磊 俞圣彤 记者 贲腾 陈明)